Empezaremos por saber el significado de lo que es un Certificado de Sello Digital o CSD, el cual es un archivo electrónico emitido por el SAT (Sistema de Administración Tributaria) que contiene los datos de contribuyente, sea persona física o moral, cuyo propósito es autentificar a la factura electrónica desde su origen mediante la firma digital de los CFDI.
El artículo 17-G del Código Fiscal de la Federación describe al CSD como un “documento electrónico, mensaje de datos u otro registro que asocia una clave pública con la identidad de su propietario, confirmando el vínculo entre éste y los datos de creación de una firma electrónica avanzada o de un sello digital.
El CSD sirve como un elemento de seguridad que tiene el objetivo de prevenir la falsificación o manipulación de datos. De igual manera, también sirve como una identificación oficial del emisor, gracias a la información contenida.
Además de la clave pública y la identidad de su propietario, un CSD contiene los siguientes atributos:
El código de identificación único del certificado.
La mención de que fue emitido por el SAT y una dirección electrónica.
Nombre del titular del certificado y su clave del Registro Federal de Contribuyentes.
Periodo de vigencia del certificado, especificando el día de inicio de su vigencia y la fecha de su terminación.
La mención de la tecnología empleada en la creación de la firma electrónica avanzada contenida en el certificado.
La clave pública del titular del certificado
La vigencia del Certificado de Sello Digital tiene una duración de 4 años. Por ello, si se emite una factura con sello caduco, ésta no tendrá validez fiscal y en tal caso se deberá cancelar el comprobante y expedir otro con un CSD vigente.
¿Qué diferencia hay entre el CSD y la e.firma (FIEL)? Aunque el CSD y la e.firma son dos conceptos distintos que están relacionados, es común que se confundan. Para tramitar el Certificado de Sello Digital al SAT, se requiere de la e.firma, ambos contienen los mismos elementos, pero cada uno tiene un fin distinto. La e.firma sirve para avalar tu identidad como contribuyente y el CSD sirve para firmar electrónicamente tus facturas digitales y así vincular tu identidad con los CFDIs que emites.
Dar a conocer tu taller es primordial, para que tus ganancias aumenten y tu negocio pueda crecer.
Actualmente la competencia en cualquier industria es mucha y en el ramo del servicio automotriz no se queda atrás, por ello es importante que tomes en cuenta a la mercadotecnia y los beneficios que pueden darte si la aplicas en tu taller. Sabemos que estás muy ocupado (a) con todo lo que hay que hacer en tu centro de servicio automotriz, pero puedes realizar los siguientes puntos en tu tiempo libre, o también puedes contratar a alguien que te ayude. Es necesario que tengas en cuenta que la mercadotecnia es una inversión y no un gasto.
Así que te damos estas 5 ideas de mercadotecnia para que las puedas aplicar en tu taller.
1. Crea una página web.
El tener una página web es primordial, estarás donde tus clientes suelen pasar tiempo de su día y le dará un plus a tu negocio, además que generarás historial en Google y las personas que busquen un taller cerca de tu dirección podrían llegar a solicitar tus servicios.
2. Haz un blog para tus clientes para consejos de cuidado automotor.
Un sitio donde publiques contenido valioso para tus clientes y tus posibles compradores, es una de las mejores maneras para ganar clientes. Sería genial que puedas darles esa información para que la tengan presente ante cualquier inconveniente con su automóvil y el correcto uso del mismo.
3. Servicio de Post venta y promociones
Un cliente satisfecho es casi 100 % seguro que regrese, para ello puedes aplicar las promociones que son una excelente forma de atraer nuevos y mantener a los clientes que ya tienes. Lo que puedes hacer es regalarles un diagnóstico, cambio de aceite gratis, descuentos en servicios, por ejemplo, haz que tus clientes se sientan valiosos. En OK CAR será más fácil llevar las promociones de tu taller gracias al módulo de Post-venta, nuestro algoritmo inteligente te indicará cuando es el próximo servicio que requerirá el automóvil de tu cliente y podrás enviarle una alerta en automático para que agende cita con tu taller. A demás, podrás enviar fotografías con promociones.
4. Haz un plan de redes sociales
Probablemente ya tienes una página de Facebook, una cuenta en Instagram o incluso una en LinkedIn, para ello piensa en ofrecerles información valiosa (al igual que en el blog).
Trata calendarizar tus publicaciones para que puedas publicar una o dos veces a la semana contenido donde vendas tu servicio, los días restantes puedes compartir contenido que ayude a tus clientes con el mantenimiento de sus autos.
Actualmente tenemos un medio básico para enviar información rápida y eficiente. WhatsApp se ha convertido en una herramienta importantísima, para ello, OK CAR cuenta con la tecnología para cubrir este aspecto. OK CAR y WhatsApp están conectados para que envíes en tiempo real el estatus del vehículo a tu cliente. Pide un demo para que tú mismo lo compruebes. Facilita las tareas de tu taller.
Si tienes la posibilidad, comparte el contenido de tu blog o busca asociarte con páginas de consejos automotrices, esto le dará un plus a tu taller. No olvides compartir el artículo con tus conocidos y amigos.
En el caso de un taller, el producto es el propio servicio. Para poder prestar un servicio de calidad, debes poner atención en temas como:
1.-Formación profesional de tus técnicos mecánicos y administrativos.
2.-Calidad de las refacciones.
3.-Proceso de Atención al cliente y postventa.
Precio
El precio es un factor que impacta de manera inmediata en los resultados de la empresa. Así, la opinión del cliente con respecto al coste es básico por lo cual presentar calidad en servicio, instalaciones adecuadas y refacciones de calidad, van ligado al precio y valor percibido.
Distribución
En el caso de un taller, la distribución debe enfocarse a garantizar que el suministro de materiales y recambios sea ágil para optimizar al máximo los plazos de reparación, para ello tener a los proveedores adecuados se vuelve un punto altamente importante para ofrecer la mayor calidad en las refacciones, reparaciones y por ende en el servicio al cliente. En este punto OK CAR te ayuda en conocer a través de reportes muy sencillos a saber cual proveedor es el mejor en cuanto a tiempos de entrega y precios logrando así generar estrategias a largo plazo en el desarrollo de proveedores efectivos y eficientes.
Promoción
En este campo, los talleres pueden recurrir a técnicas como la promoción de ventas (descuentos, rebajas, regalos, planes del lealtad con tarjetas de fidelización, etc), la exposición, la publicidad, el merchandising y los patrocinios, por ejemplo. La finalidad dar a conocer el nombre de la marca y ofrecer una imagen única que capte la atención de los usuarios y les genere confianza. Para ello, internet es la herramienta. En la era digital, la presencia en la red es fundamental en cualquier estrategia de marketing. OK CAR te apoya con herramientas como MONEDERO ELECTRÓNICO, ENVÍO DE PROMOCIONES EN TIEMPO REAL A TUS CLIENTES, VISIBILIDAD DE PRÓXIMOS SERVICIOS, ETC.
Mis mecánicos son el corazón de mi taller
Para que el taller sobreviva en un entorno altamente competitivo como es el sector automovilístico, es importante invertir en la formación continua de su equipo para que vayan superándose y adquiriendo nuevos conocimientos. La formación y la motivación de los técnicos del taller son imprescindibles para garantizar la mayor calidad….OK CAR te apoya con su modulo de “SERVICIOS OPERADORES” en donde podrás categorizar los diferentes tipos de mecánico con base en su conocimiento y habilidades a partir de ello configuras los diferentes servicios para posteriormente comisionar según el servicio y que operador lo realizo. Con ello lograras que los mecánicos menos calificados se motiven y aspiren a ser mejor calificados para tener una mayor remuneración económica con base en sus conocimientos y habilidades, logrando mayor permanencia y habilidades.
Un servicio en tiempo y forma
Nada de dar largas al cliente o hacerle esperar por tiempo indefinido. El cliente debe sentir en todo momento que solucionar su problema es una prioridad, y que el taller está haciendo todo lo posible para ello. Lo importante no es promocionarse como un taller mecánico que atiende a sus clientes de forma inmediata, sino como un taller que es realista y cumple con las expectativas.
El servicio posventa es tan importante como la venta
Mantener los vehículos en optimas condiciones no es trabajo de un día, para ello tener un sistema como OK CAR que te ayude a saber que servicios van a ocupar tus clientes con antelación se vuelve primordial para obtener mayores ganancias, fidelización de tu cliente y un auto en optimas condiciones a esto también se le llama Marketing relacionado.
El marketing relacional se apoya en dos conceptos básicos:
Viaje del cliente: dentro del “viaje del cliente” o customer journey entran todos aquellos servicios que implican una interacción con el cliente dentro de la empresa. Se trata del conjunto de experiencias que un cliente vive desde su primer contacto con una compañía hasta conseguir (o no) el producto o servicio deseado e incluso más allá.
Momento de interacción: también llamado momento de la verdad, consiste en la interacción en sí que el usuario tiene con los diferentes servicios ofrecidos en el viaje del cliente. De estas interacciones depende la imagen que el usuario acaba teniendo de la empresa.
Veamos cómo puede ayudar el marketing relacional a que este proceso sea más satisfactorio para el cliente y así este quiera repetir:
Petición de cita previa
El cliente debe tenerlo fácil a la hora de pedir cita en el taller. Es recomendable ofrecer diferentes canales para que el usuario pueda pedir su cita y para que sepa cuánto tiempo de espera hay o si el taller tiene disponibilidad. Algunos canales para pedir cita previa pueden ser la página web del taller, el correo electrónico, el teléfono o incluso WhatsApp…..OK CAR te apoya con esto a través de su APP MOVIL para tus clientes la puedan descargar en su celular y desde ahí logrará levantar una cita en tu taller, de la cual tendrás visibilidad en tu sistema OKCAR para darle trazabilidad.
Recepción del vehículo
El marketing relacional está estrechamente vinculado con la experiencia del cliente en el taller. Desde el mismo momento de su entrada, el cliente debe sentir que los profesionales están ahí para ayudarle. No es recomendable tener al cliente un largo tiempo esperando a que un operario le atienda. Por el contrario, debe sentir que su avería tiene prioridad o que, al menos, se ha atendido su caso con profesionalidad desde el inicio….Con OK CAR podrás recepcionar a tu cliente desde una Tablet sin que se baje del auto agilizando así tu respuesta de atención y servicio.
Servicio de calidad
Obviamente, uno de lo factores más importantes a la hora de establecer una relación más cercana con los clientes es la calidad del servicio. Tanto las reparaciones mecánicas como los servicios de chapa y pintura (en función del tipo de taller) deben ser realizadas con esmero y detalle. Por otro lado, es imprescindible ser transparente y sincero con el cliente. Por ejemplo, informar si en una revisión a fondo se han encontrado nuevos problemas mecánicos y el coste de la reparación será superior a la indicada en un principio…..Con OK CAR podrás enviar por Whats App una cotización con fotos, comentarios y precios de los hallazgos localizados en el vehículo así mismo tu cliente podrá autorizar desde ese mismo link si acepta o no tu cotización…..así de fácil.
Descuentos y promociones para clientes e información exclusiva.
Otra táctica del marketing relacional para fidelizar usuarios es ofrecer a los clientes recurrentes ofertas y promociones especiales. Es una forma de agradecerles su confianza en el negocio y una manera de conseguir que sigan siendo fieles al taller. Puedes ofrecer desde tarjetas descuento hasta trabajos de mecánica rápida gratuitos, pasando por pequeños regalos u obsequios….OK CAR podrás enviar promociones y recordatorios vía email & WhatsApp directo a tus clientes.
Cuando conduce un vehículo, debe realizar un seguimiento de la parte delantera y trasera. Los espejos para puntos ciegos son útiles para ver las áreas de puntos ciegos y le brindan una vista de la parte trasera y lateral del vehículo. Es un componente esencial de un automóvil, y tener un buen conocimiento de estos espejos lo ayudará a comprar unos buenos para su automóvil.
¿Qué es un punto ciego y la necesidad de un espejo de punto ciego?
Un punto ciego es un área de su visión donde no puede ver. Cuando conduce un vehículo, su área de visión es limitada y solo puede ver el frente y algunas partes de su costado. No podrá ver el resto de las partes laterales y traseras del vehículo, lo que provoca accidentes. El área de punto ciego del automóvil también se denomina área de zona prohibida y los accidentes ocurren con frecuencia en esa área. Por ejemplo, suponga que está conduciendo por una autopista. Verá la parte delantera y la parte trasera completa del automóvil con un espejo presente dentro del automóvil. No verá el costado del vehículo y, al adelantar, puede ocurrir un accidente. Los espejos de punto ciego se utilizan para salvar al conductor de estos accidentes frecuentes. Se instalan en el costado del automóvil y brindan una buena vista del costado y la parte trasera del automóvil.
Los beneficios de usar espejos para puntos ciegos son los siguientes:
Brinda una mejor vista del área que no puede ver mientras conduce, llamada área de punto ciego .
Durante el estacionamiento , los espejos de punto ciego son útiles y evitan que golpees a otros autos en el área de estacionamiento.
Cuando estás en el tráfico, espejo de punto ciego te ayuda a ver y mantener una distancia segura de los otros vehículos para evitar accidentes durante la carrera.
Los espejos de punto ciego también evitan accidentes rápidos en las carreteras al dar vuelta en U.
¿Cómo elegir un espejo de punto ciego adecuado para el automóvil?
1. Distancia de la vista:
Dado que está utilizando espejos de punto ciego para ver la región ciega de su visión. Siempre hay una pregunta en nuestra mente sobre qué tan claro podemos verlo y la calidad de la visión. Esta es una pregunta importante que debe hacerse al buscar un espejo particular para su aplicación.
2. Material del espejo:
Dado que utilizará el espejo para fines al aire libre, es posible que encuentre lluvia, polvo y otras calamidades naturales. Su espejo debe ser resistente a la corrosión y lo suficientemente fuerte como para soportar estas situaciones. Algunos buenos materiales para sus espejos pueden ser acero inoxidable y no metales (que no se corroen).
3. Costo:
Cuando compra un espejo, el costo es un factor esencial a considerar. Para comprar productos de buena calidad y bajo costo, compare algunos buenos espejos de punto ciego disponibles en el mercado, o puede visitar nuestro sitio para elegir algunos.
4. Ajustabilidad:
Cuando conduce un vehículo, necesita ajustar los espejos según la situación. Por lo tanto, se requiere que su espejo sea ajustable para mantenerlo en la posición requerida. Idealmente, un espejo ajustable en 360 grados sería una buena opción.
5. Características de la visión nocturna:
No es necesario que solo conduzca el vehículo durante el día. Conducir un vehículo de noche requiere que el espejo no deslumbre (antideslumbrante) y le brinde una visión perfecta.
6. Área de visión:
Este es el factor más importante, pero casi todos los espejos tienen una gran visión en su punto ciego debido a la tecnología actual. Dado que está comprando un espejo de punto ciego, verifique el área de visión de la especificación del producto antes de comprar.
Aquí está la lista de especificaciones de todos los espejos de punto ciego:
Espejo de punto ciego Ampper 2. Espejos de punto ciego Utopicar 3. Espejo de punto ciego AmFor 4. Espejos de punto ciego ajustables Fit System 5. MaxiView Fabricado en EE. UU., Lentes de metal HD Espejos de punto ciego de 360°
Los extintores de incendios son uno de los componentes de seguridad más críticos que son obligatorios en todos los lugares para evitar cualquier avería peligrosa por incendio.
Extintor de incendios: teoría y tipos:
Un extintor de incendios es un dispositivo de protección contra incendios equipado con componentes que se utiliza para controlar pequeños incendios, a menudo en emergencias antes de la llegada de la ayuda. No podemos usarlo para tipos de incendios que están fuera de control, ya que son pequeños y tienen una capacidad de almacenamiento pequeña para evitar incendios pequeños. El producto contiene un recipiente a presión cilíndrico manual que contiene la mezcla utilizada para controlar el fuego. Hay algunos, pero raros, extintores de incendios de tipo recipiente a presión no cilíndricos.
Hay dos tipos principales: presión almacenada y funcionamiento con cartucho.
1. Presión almacenada:
En este tipo, la unidad de presión, el expelente se almacena en la misma cámara que el propio agente extintor. Son el tipo más común de extintor de incendios.
2. Cartucho-Operado:
Tienen gas propulsor en un cartucho separado perforado antes de la descarga, exponiendo el propulsor a un agente extintor.
Además del tipo mencionado anteriormente, también se pueden dividir en dos tipos más: tipo de mano (sostenido en la mano durante el uso), tipo montado en carro (montado en el carro durante el uso).
Los extintores de incendios se clasifican según la gravedad del incendio y su capacidad para controlarlos. Los incendios se clasifican en diferentes clases, y el producto se califica según su capacidad para controlar qué tipo de incendio. Las clases de fuego son las siguientes:
Clase A : involucra combustibles como madera, basura o papel
Clase B- Incendios de líquidos rociados por gas, aceite u otros líquidos inflamables
Clase C- Propagación por equipos eléctricos
Clase D : metales inflamables, incluidos magnesio, titanio y aluminio
Clase K- Fuegos que provienen de aceite y grasas para cocinar
Cómo elegir un mejor extintor de incendios
A menudo conocemos el producto, pero no sabemos qué parámetros deben tenerse en cuenta al seleccionar el mejor para su necesidad. Por lo tanto, aquí estamos, con algunos de los parámetros más importantes para elegir un extintor. Estos parámetros deben tenerse en cuenta al seleccionar cualquier producto, según sus aplicaciones. Los parámetros de selección son los siguientes:
1. Tipo/clase de fuego:
A menudo se sabe qué tipo de fuego es más probable que estalle en cualquier localidad. En estos casos, debe seleccionar el producto que pueda manejar la Clase particular de fuego. Por ejemplo, usted está en una localidad que tiene líquidos Inflamables, entonces debe elegir obligatoriamente el producto que es capaz de manejar el fuego de clase B.
2. Gama:
Debes cuidar el rango desde el cual debemos desplegar el extintor. Puede usar uno para su necesidad de casas pequeñas, pero para una casa grande, debe instalar varios extintores de incendios en diferentes ubicaciones de la casa.
3. Tamaño y peso:
El peso del producto depende de la cantidad de agente extintor. Para las casas, tenemos cinco libras, que es relativamente fácil de usar. Por lo tanto, seleccione el que se adapte a sus necesidades.
4. Recargabilidad:
Seleccione el extintor según la frecuencia de uso. Algunos productos se pueden recargar, mientras que otros no. Si el fuego es muy frecuente, puedes usar tipos rellenados o optar por los de un solo uso.
5. Costo:
El costo total puede ser un factor esencial porque muchos productos están disponibles en el mercado para una calificación de clase determinada. Por lo tanto, debe cuidarse antes de comprar el producto final si existe una restricción de costos.
Los factores mencionados anteriormente son algunos de los importantes que deben tenerse en cuenta si va a comprar un extintor de incendios para su necesidad.
Primera alerta HOME1 Recargable
Aerosol contra incendios First Alert EZ
Primera Alerta REC5
Amerex B402
Kidde FA110 Multiusos
Conclusión:
El producto mencionado anteriormente es uno de los mejores extintores de incendios disponibles en el mercado. Son los mejores para el trabajo doméstico diario y los trabajos pesados.
Día a día nos enfrentamos a muchos retos y decisiones, en el ámbito laboral nuestra vida no siempre es fácil; para crecer profesionalmente, tener mejores oportunidades y gozar de estabilidad económica, es importante desarrollar la capacidad de manejar correctamente nuestras emociones. La inteligencia emocional se define como la capacidad de una persona para reconocer, interpretar, comprender y administrar las emociones, tanto de ella misma como de las personas que la rodean. Todos los seres humanos tenemos una inteligencia emocional, para desarrollarla solo hay que aprender a cómo adoptarla y mejorar esa inteligencia. Un estudio extensivo llevado a cabo por el científico conductual Daniel Goleman, plantea 5 habilidades básicas que deben desarrollarse para tener una alta inteligencia emocional:
Conciencia de uno mismo. El primer paso es comprender las propias emociones. Ser consciente de cómo te ven los demás y cómo responden ante ti, y de cómo tus acciones impactan en tu entorno.
Autorregulación. Al aprender a reconocer y distinguir las emociones, se puede empezar a manejarlas. Todos tenemos nuestros propios pensamientos y opiniones, pero es importante saber cómo y cuándo expresarlos en el lugar de trabajo. Evita tomar decisiones impulsivas y actuar por capricho. Pensar antes de actuar.
Motivación. Se refiere a la pasión y satisfacción personal, perseguir objetivos para realización propia. Establece objetivos realistas pero desafiantes que faciliten tu pasión y deseo personal, para saber cómo y por qué motivo trabajas para ti mismo, incluso cuando trabajas para otros.
Empatía. La inteligencia emocional no sólo es entenderse a uno mismo, sino hacer un esfuerzo por entender las emociones de los demás. En lugar de omitir o invalidar las emociones u opiniones de otras personas si no estás de acuerdo con ellas, intenta ver las cosas desde su punto de vista.
Habilidades sociales. Son fundamentales para crear relaciones. Se trata de ser accesible, transparente, y asegurarse de que las personas con quienes se interactúa se sientan cómodas y escuchadas, es también ser consciente del lenguaje corporal, tanto el propio como el de los demás, significa tener la capacidad de “leer entre líneas”.
En las habilidades sociales, es importante recordar estos pasos:
Escucha a tus colegas.
No interrumpas a la gente.
Asegúrate de que tus comentarios sean siempre constructivos.
Sé abierto y genuino, fomenta lo mismo en los demás.
Reconoce cuando tú, o un miembro de tu equipo, se sientan agotados, y toma medidas.
Dedica tiempo a las actividades sociales.
Formas de aplicar la inteligencia emocional en el trabajo Ten en cuenta que si aplicas la inteligencia emocional en el trabajo, serán más fáciles tus relaciones personales, lograrás las metas que te propongas y el nivel de estrés lo manejarás de la mejor forma.
A continuación te muestro la forma de poner en práctica lo anterior mencionado en tu lugar de trabajo:
Identifica las situaciones que te provoquen estrés o ansiedad.
Ten siempre presente cuáles son tus metas.
Aléjate de ambientes y personas tóxicas.
Enfócate en tu trabajo.
Todo lo antes visto te puede ayudar en el trabajo para potenciar tu camino y lograr tus metas profesionales aplicando inteligencia emocional.
Te damos 6 consejos para ahorrar dinero en tu empresa. Como cada año, debemos afrontar nuevos retos empresariales que suponen una partida importante en nuestros presupuestos. Por ello, el control de los gastos siempre es esencial para poder cosechar éxitos a final de año. Te damos 6 consejos para que ahorres dinero en tu taller.
1. Sé previsor
Debes controlar perfectamente los ingresos y los gastos que va a afrontar la empresa. Planifica y así sabrás exactamente con qué presupuesto cuentas, cómo optimizar los gastos y cómo limitarlos a lo previsto, aunque tengas una pequeña partida reservada a imprevistos.
2. Reduce gastos
Evalúa qué gastos vas a tener durante todo el año. Importantísimo: diferencia los gastos esenciales de los superfluos y pensar cuáles de estos últimos puedes eliminar.
Una de las claves para lograrlo es fomentar la cultura corporativa, concienciar a tu equipo. Algunos ejemplos que pueden ayudarte a reducir gastos: – Controla el consumo energético de tu empresa. Utiliza iluminación inteligente y bombillas de bajo consumo, haz un uso responsable y práctico de la calefacción y motiva a tus empleados para que apaguen sus equipos y las luces cuando no se estén utilizando.
– Reduce los gastos de impresión de documentos. Digitaliza tus procesos lo máximo posible, utiliza papel reciclado y conciencia al equipo para que imprima solo lo necesario. Con estas medidas generarás una conciencia ecológica y un sentimiento de responsabilidad y de ahorro en el equipo.
Es muy importante premiar siempre a aquellos departamentos o empleados que consigan reducir gastos o aportar ideas orientadas a minimizar costes.
3. Optimiza los recursos
Un control de gastos no solo debe basarse en la reducción de los mismos. También debes optimizar los recursos necesarios para la actividad de tu empresa,como los viajes corporativos o los gastos de representación.
Evalúa si los viajes corporativos planificados son realmente esenciales para obtener resultados económicos favorables. No te olvides del cada vez mayor y mejor uso de la tecnología para poder resolver reuniones de menor importancia. Sin duda, esto te ahorrará una cantidad poco despreciable de dinero.
4. Organiza una efectiva gestión de cobro
Debes ponerte al día con aquellos clientes que se han retrasado en el pago. Hazlo de forma profesional, educada pero firme, porque el cobro de esos pagos pendientes ayudará a la empresa a sobrellevar la cuesta de enero.
5. Valora a tus proveedores
Haz un estudio de mercado y revisa cuánto gasto estás destinando a tus proveedores. A lo mejor te interesa renegociar los acuerdos o incluso cambiar a nuevos proveedores que te ofrezcan mejores condiciones y te permitan reducir gastos.
6. Focalízate en encontrar nuevos clientes
Dicen que mantener un cliente ya existente es 6 veces más barato que lograr uno nuevo. Deberás cuidarlos al máximo.
Sin embargo, esto no quiere decir que no debas buscar nuevos clientes. Sólo así podrás crecer o, incluso, poder perder de vista antiguos clientes que únicamente te dan dolor de cabeza.
Recuerda: mantén a tus mejores clientes, pero busca nuevos que te generen crecimiento. Esa esa es la clave. Prepara una estrategia con ofertas o rebajas puntuales y verás cómo crecen tus ingresos durante el año.
El UUID es un componente de las facturas electrónicas desde que entraron en vigor como obligatorias en el año 2014. Sirve para que cada CFDI que se emita tenga identidad y como requisito indispensable al realizar la comprobación fiscal. Con este Folio Fiscal se puede conocer la validez de una factura electrónica ante el SAT.
Cómo identificar el UUID en un CFDI
El UUID son las siglas en inglés de Identificador Universal Único, se ubica dentro de la cadena XML, está compuesto por 32 dígitos entre números que van del 0 al 9 acompañado de las primeras 6 letras del alfabeto, los cuales están divididos en 5 grupos separados por guiones sin secuencia alguna. Ejemplo:
Cómo validar un UUID de CFDI
Para poder verificar el UUID o Folio Fiscal del CFDI o Factura Electrónica, es importante que el UUID esté escrito con mayúsculas porque sino será imposible hacerlo desde el sitio: https://verificacfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/ Ejemplos:
Pilares básicos para la administración de un negocio.
La administración de un negocio abarca pilares básicos que deberías considerar: Planeación * Organización * Dirección * Control Aprender sobre cómo manejar un negocio determinará y ordenará su crecimiento.
Define tu modelo de negocio Un modelo de negocio puede ser tan simple como comprar un producto y revenderlo con cierto margen de ganancia, o tan complejo como crear una gran cadena de producción para agregar más valor a un producto por medio de su transformación. Así pues, lo primero que debes aprender sobre cómo administrar un negocio en el día a día es entender: – Cuáles son sus líneas de ingreso. – Cuáles son sus líneas de gastos.
Establece tus objetivos SMART Los objetivos SMART son un acrónimo del inglés que significa específico, medible, alcanzable, relevante y definidos en el tiempo. Esta metodología te sirve al momento de trazar cualquier plan, ya que funcionan como una brújula que te indica cuál es tu norte. Por tanto, si quieres aprender cómo administrar un negocio desde cero, establece objetivos SMART en cada una de las áreas clave de tu empresa: -Mercadeo y ventas. -Producción y operaciones. -Contabilidad y Finanzas. -Talento humano.
Piensa en esa acción que tienes que hacer, que es muy importante realizar pero que no la has hecho y piensa porqué no la has hecho. A eso se le llama Procrastinación, es la postergación de un asunto importante, sustituyéndolo por otros de menor relevancia, más fáciles de enfrentar o más agradables. Entiéndase que no se trata de una forma de pereza u holgazanería, sino de una dificultad para enfrentar los requisitos emocionales que la tarea compleja demanda, de hacer frente a una actividad percibida como dolorosa, incómoda, angustiante, inquietante, difícil o frustrante.
Muchos psicólogos consideran a la procrastinación como un síntoma de problemas más grandes, como la depresión, el trastorno por déficit de atención por hiperactividad, o como una hiperestimulación a la que nos hallamos sometidos en la época contemporánea. Sin embargo no tienes que sentirte culpable ya que en algún momento de nuestras vidas todos hemos procrastinado.
A continuación te traemos 10 consejos que te pueden ayudar a vencer esos lapsos de procrastinación, para centrarnos en las tareas más importantes que son las que nos van a permitir tener mejores resultados.
Empieza por donde sea y cómo sea.
En psicología existe un término llamado “Efecto Zeigarnik”, el cual dice que cuando una actividad que se empieza y es interrumpida se puede recordar más fácilmente o tener más presente, a una actividad que no se ha iniciado o que ya fue terminada por completo. Por lo que si inicias una tarea donde sea y cómo sea, lo más mínimo que se pueda empezar, ya la vas a tener en la mente y de alguna manera hay que hacer lo posible para cerrar el ciclo y terminarla.
Empieza tu día por la tarea más difícil.
Si tienes una lista muy grande de tareas en tu día, en vez de empezar por la más fácil comienza siempre por la tarea más difícil, ya que está última es la que más procrastinamos, es la que vamos dejando para después debido a todo el esfuerzo que conlleva. Terminando de hacer la tarea más difícil todo lo demás se hace de forma más rápida y eficaz.
Divide tus tareas en partes más pequeñas.
Siéntate y analiza las tareas, empezando por la más grande y difícil, para subdividirla en pequeñas partes que la hagan más fácil para llegar a terminarla. Nadie ha subido una montaña de un solo paso, hay diferentes estaciones en el recorrido que hacen que tu hazaña sea más fácil de terminar paso a paso.
Asigna fecha y hora a tus tareas.
El “time blocking” está de moda, que es básicamente apuntar todas las actividades de tu día, tanto de trabajo como personales, en un tablero o agenda donde puedas visualizarlo siempre y asignarles un horario o tiempo determinado. Así ayudarás a tu cerebro a no pensar y tener muy claro cuáles son tus tiempos para trabajar, ya que si llegas a tu oficina en la mañana y te pones a pensar en todas las tareas que tienes que hacer sin haberte organizado antes, no sabes por cuál empezar y te da ansiedad, por lo que es más fácil procrastinar, dejar las cosas de lado.
Prémiate si terminas una tarea.
El darnos un premio o felicitarnos es algo que se está dejando de lado y no debería ser así, si tienes tareas y las completas es digno de reconocimiento, más si las tareas llevaron un alto rango de dificultad y tiempo invertido. Es bueno premiarse con algún hobby o actividad que disfrutemos hacer, como salir temprano para poder dedicarles tiempo a la familia o amigos, ver alguna película relajado en casa o salir al cine, etc. Los seres humanos tenemos el sentido de la competitividad y si competimos con nosotros mismos para obtener un premio o algo que merecemos al acabar dicha tarea, es menos probable que procrastinemos.
Aplica la regla de los cinco segundos.
Mel Robbins escribió la regla de los 5 segundos, que dice: en el momento que tú tengas el instinto de actuar sobre una meta, cuenta en forma regresiva (5…4…3…2…1) y muévete físicamente o tu cerebro te va a detener. Significa que cuando tú tienes el instinto de hacer algo, en vez de darle vueltas para tratar de iniciarlo, tú cerebro va a intentar detenerte, va a intentar procrastinar, cuando eso suceda se tiene que contar de forma regresiva del 5 al 1 y físicamente moverte como para para iniciar esa tarea. El simple hecho de moverte anula o bloquea las historias que nos montamos en nuestro cerebro para evitar hacer las cosas pendientes.
Aplica la regla de los dos minutos.
Cuando tú tienes una lista de tareas y escojas una tarea por hacer, evalúa si esa tarea la puedes realizar en 2 minutos o menos, si es así entonces la haces en ese preciso momento y la eliminas de la lista. Por ejemplo pueden ser cosas cotidianas, como lavarte los dientes, tender la cama, etc.
Informa a la otra persona de lo que vas hacer.
Es un tema de cuando hay otra persona involucrada y de rendición de cuentas. Cuando implicas a otra persona, incluso si es solo a nivel informativo, el hecho de decirle de la tarea que estás por llevar a cabo crea una presión adicional, eso implica que tu cerebro lo tomo como un compromiso que hiciste con la otra persona y no le puedes fallar, te ayudará a dar un paso para no procrastinar.
No te castigues.
Tendemos a autocastigarnos y echarnos tierra encima cuando no conseguimos algo que tuvimos que haber hecho… Deja de hacerlo, lo único que ocasiona es sentirnos culpables. La culpa es un sentimiento negativo-autodestructivo que nos drena la energía y no nos ayuda a impulsarnos a hacer más cosas. Seamos amables con nosotros mismos.
Define tu por qué.
Tienes que definir la meta que quieres alcanzar y visualizarla, pensar en las cosas que vas a conseguir si logras hacer esa meta. El tener un por qué es fundamental para impulsarte a alcanzar metas. Procrastinamos porque no tenemos claro la relación entre la tarea que vamos a efectuar y el resultado final, o sea el logro que queremos alcanzar, esto sucede cuando el por qué (razón de tu meta) no es lo suficientemente fuerte.
Empieza a ser más eficaz a la hora de organizar tus tareas, motívate y encuentra tu por qué. Pon estos consejos en práctica para que tus tareas sean más fáciles de terminar y vencer la procrastinación.
