Para cualquier taller mecánico, la productividad es la clave de la rentabilidad. Cuantos más vehículos puedan reparar sus mecánicos, en menos tiempo, más trabajos podrá completar y más ganancias obtendrá. Sin embargo, un problema clave al que se enfrentan muchos talleres es la organización. Es un negocio agitado: tienes mecánicos que entran y salen con diferentes habilidades y especialidades, tienes vehículos que entran y salen con diferentes necesidades y, por supuesto, alguien tiene que tratar con los clientes.
Aquí hay algunas maneras de organizar su taller de automotores que ayudarán a que los vehículos / motos fluyan rápidamente a través de su taller:
#1 Adopte la tecnología
Implemente tecnología y software de administración para ayudarlo a realizar un seguimiento de los trabajos que tiene, los que ha completado, los que están pagados y los que aún están esperando ser recogidos. Desde el OK CAR puede llevar una administración completa de la recepción con captura de fotografía y puntos a calificar; posteriormente dar seguimiento al cliente ofreciendo atención de primera calidad, indicando cuando será el siguiente servicio a requerir, cierre la venta con cliente agendando cita y regalando promociones por el monedero electrónico que el mismo software le ofrece.
#2 Invierta en equipos que ahorren tiempo
Muchos talleres de automóviles ya tienen montacargas para mover piezas grandes y componentes de vehículos que se envían a su taller. Un accesorio de elevación de ruedas de montacargas se coloca fácilmente en su montacargas existente, lo que le permite mover cualquier vehículo a través de su lote, sin tener que luchar por las llaves, cambiar las baterías o llamar a un servicio de auxilio. Esto no solo ahorra tiempo, sino que ahorra mucho espacio. Un montacargas puede entrar en espacios mucho más pequeños que un camión de auxilio, lo que significa que puede usar todo el espacio de su lote de manera más efectiva.
#3 Mantenga el piso de su taller despejado
Su taller es uno de sus activos más valiosos, detrás de sus técnicos y mecánicos. El taller tiene todas las herramientas, el elevador hidráulico y el equipo que necesita para reparar los automóviles y sacarlos por la puerta. Debería utilizar cada centímetro cuadrado para acciones de valor agregado.
Eso significa que solo los automóviles que se están revisando activamente deben estar en el taller. Los gabinetes de herramientas y equipos grandes también deben almacenarse cuando no se utilicen para maximizar el espacio del taller y mantener el taller organizado.
Otra excelente manera de aprovechar al máximo el espacio de su taller es invertir en almacenamiento vertical.
Colgar herramientas y equipos de la pared o almacenarlos en estanterías verticales puede liberar una sorprendente cantidad de espacio en el suelo. Asegurar cajas de herramientas en columnas y paredes cerca de los espacios de trabajo también funciona para ahorrar tiempo a sus técnicos: todo lo que necesitan está al alcance de la mano y también a una altura conveniente.
#4 Estandarice las reparaciones comunes
Es una buena idea estandarizar el proceso de reparación para estas reparaciones, de modo que pueda tener una mejor idea de cuánto tarda exactamente cada uno de esos trabajos. También puede organizar su taller mecánico para que ciertas bahías se dediquen a estas reparaciones comunes. Esto lo ayuda a organizar su taller mecánico con las herramientas y las piezas adecuadas que ya están ubicadas cerca de esas bahías. También le ayuda a maximizar su tiempo de programación.
Con OK CAR será sencillo llevar este proceso ya que puedes medir tiempos por técnico e incluso comisionar por trabajo.
#5 Minimice los viajes desperdiciados
Otra forma clave de organizar su taller automotriz para la productividad es pensar en lo que sus mecánicos y técnicos necesitan para cada trabajo o reparación. ¿Cómo puede asegurarse de que todo lo que necesitan esté directamente al alcance de su mano?
Cuanto más tiempo les tome ir a buscar una herramienta o pieza, encontrar el automóvil en el que se supone que deben estar trabajando y regresar a la bahía en la que están trabajando, menos productivos podrán ser.
Coloca gabinetes de herramientas sobre ruedas, o montar taladros y otras herramientas en bancos que también puedan rodar por el taller. Cuando sus mecánicos pueden llevar todo fácilmente a su estación de trabajo, minimiza los viajes desperdiciados caminando de un lado a otro en busca de la pieza correcta.